テクニカルスタッフ
整備士
正社員
仕事紹介
1台1台に真心を込めた整備をしています
テクニカルスタッフの仕事はクルマのドクターとして適切な整備を行い、お客さまへ快適で安全なカーライフを提供することです。クルマの点検や整備、車検はもちろん、日々のメンテナンスや修理など、お客さまの大切な1台を適切に診断し、確実な整備を行うことで、安全なクルマ社会の実現に貢献しています。
1.点検作業
テクニカルアドバイザーから受け取った点検内容をもとに、作業管理者がテクニカルスタッフへ適切に作業を振り分けます。PCで1日の作業や点検項目を一つひとつ確認しながら進めるため、毎日の仕事内容は明確です。現場では年齢の近いテクニカルスタッフがメンターを担当するので、いつでも気軽に相談できる環境となっています。
2.整備作業
作業管理者の指示のもと、ファンベルトやブレーキパッドの交換、エンジンの不具合対応など、様々な整備作業を行います。整備作業もPCによる作業管理システムを導入しているため、その日の作業内容が明確に把握でき、効率的に作業を行うことができます。点検作業同様に、同世代のテクニカルスタッフがメンターとして新人や若手をサポートする体制を整えています。
3.整備結果説明
点検や整備作業が終了したら、お客さまに作業内容をご説明します。部品交換が必要な場合は、テクニカルアドバイザーが作成した見積もりをもとに、分かりやすくご案内します。再び故障や不具合が起こらないよう、運転時のアドバイスなど、お客さまとの密なコミュニケーションを心がけます。
WORK STYLE
テクニカルスタッフの一日の流れ
- 9:30出勤・朝礼
-
出勤・朝礼
全体ミーティングを通して1日の作業内容を確認します。
- 9:45点検作業
-
点検作業
テクニカルアドバイザー（TA）から整備点検内容に関する情報を整備担当者へ引渡し・作業を振り分けます。その後結果をまとめ、TAが作成した見積書をもとに、必要な部品の交換についてお客さまにご説明します。
- 12:00昼休み
-
昼休み
お弁当を持参、もしくは近隣の店舗で購入することも可能です。
- 13:00整備作業
-
整備作業
作業管理者の指示をもとに整備作業を行います。
- 16:00整備結果説明
-
整備結果説明
整備結果をまとめ、お客さまに作業内容をご説明します。その際、再び不具合や故障などが発生しないためのアドバイスも行います。
- 17:30作業報告
-
作業報告
1日の作業の進捗報告や売上状況、翌日の入庫スケジュールを共有します。業務改善等について話し合うこともあります。
- 18:00終業
-
終業
仕事が終わった人から帰宅します。残業が発生した場合は残業代が支給されます。